公司名称：甘肃尚恒企业管理有限公司

企业在创立商标品牌时应注意的五大要点：

　　一是确保权利在手。无论是自己注册或者购买的，必须保证该商标权利在法律上是完整而没有瑕疵的；要确保自己的商标不被别人仿冒、侵权的同时也不仿冒他人的商标，不侵权他人的商标；要时刻监测自己的商标是否会在相近似的类别上被别人注册，自己以前已经注册的商标，是否已经被别人以“三年不使用”为由提出撤销等，也可以委托专业服务机构进行相关商标监测；要根据企业的发展规划，提前布局国内外商标注册。此外，若公司通信地址、联系电话的变化，要在商标局进行及时变更；要找合适且尽职尽责的商标代理机构，并安排专人负责企业的商标法律事务和品牌推广。

　　二是使用好自己的商标。使用好自己的商标，就是要把自己法律意义的商标，真正使用于商品／服务，使自己的商标在使用中成为知名商标品牌。要做好营销推广，特别是整合营销；要在善用互联网的同时敬畏互联网；在广告推广方面，要突出自己商品服务的商标品牌、特点与卖点，而不是突出代言人。防止自己的违规广告，透支品牌信誉；要注重商标品牌的口碑传播；注重选定自己的目标群，定向宣传自己的商标品牌。

　　三是维护好自己的商标品牌。企业应重视售后服务、客户意见的反馈及回访，尊重消费者的感受，客户需求的变化等等。善用品牌背书，以借助知名品牌提升自己的品牌。对不同层次的商品服务，*好使用不同的商标。但是，要防止商标品牌之间的相互侵蚀。

　　四是做好商标品牌的危机应对工作。品牌突发事件的根本原因是品牌管理的缺陷。任何品牌的发展都不是一帆风顺的，只有在危机来临时积极应对，妥善处理，才能抵御危机的侵袭，巩固品牌实力。处理品牌危机要遵循品牌危机处理规律，*一时间表明态度，是面对而非躲避，要遵循“以人为本”的基本原则，坦诚地承认错误，虚心接受公众批评，并采取积极的挽救或改进措施，化解误解或敌意，再建立起与消费者、社会公众之间的信任关系。

　　五是让商标品牌创造价值。在企业的发展初期，是以商品服务的质量以及产品服务功能吸引消费者，树立商标品牌的良好形象。在企业的产品服务达到一定的市场份额的时候，也就说商标品牌在市场上具有一定知名度以后，商标品牌在引领产品服务方面的作用，就会越来越突出，品牌的知名度、美誉度将会吸引更多的消费者，同时鉴于消费者对商标品牌的忠诚度，也会迅速提升产品服务的占有率，积极推动产品服务的繁荣发展。

　　*后，他将企业创立商标品牌这一课题概括为“两个方面”、“四个层次”。他指出，企业创立商标品牌需注意“两个方面”：一是法律问题，即注重商标注册、管理、使用的法律保护；二是使用问题，要在营销