公司名称：深圳市源文达企业管理咨询惠州分公司

TL9000是一个建立在ISO9001基础上的电讯业专用的质量体系标准。它包括了ISO9001的所有要求，ISO9001将来的任何改动也会导致TL9000的改动。只要满足了TL9000的要求就意味着满足了ISO9001的相关要求。TL9000和ISO9001的区别主要有以下几点：
    （1） 增加了衡量指标 这是TL9000和ISO9001*大的区别，TL9000除了有和ISO9001一样的定性要求以外，还设立了一系列以成本和绩效为基础的指标，以衡量质量体系运行的水平。
    （2）TL9000的要求更加具体 由于TL9000标准是专门针对通讯电子产品和服务的行业特点，提出比ISO9001更加具体的要求。除客户满意度等是参考了2000版的内容，TL9000总共增加了83项要求，分别针对硬件、软件和服务。
    （3） 注意和客户的沟通 TL9000非常强调客户与供方之间的沟通。供方应建立并保持和客户进行沟通的书面程序，针对不同的客户建立不同层次的沟通，和客户一起分享双方的期望，共同探讨改善产品质量的方式。
    （4） 建立了产品生命周期 产品生命周期是指产品开发、操作和维护的整个过程。TL9000要求供方应建立和保持一套覆盖产品生命周期的指导方针，包括产品开发、操作和维护的流程、活动和任务以及必要时产品的处置、生命周期的延续。
    （5） TL9000更注重计划 TL9000的计划性很强，和ISO9001:1994相比，它增加了11个计划。
源文达企业管理咨询惠州分公司专业从事ISO体系认证咨询、COC客户验厂辅导及管理培训项目。我们拥有一支具有专业资格、经验丰富的辅导顾问团队。全国各行业近千家客户辅导认证经验，旨在帮助客户完善管理，全面提升企业价值。合理的成本，为您提供有价值的顾问服务