公司名称：济南德玛电气有限公司

济南德玛牌多极滑触线拔叉特点：
（1）滑触线集电器拨叉主要是向集电器传递移动推力或拉力，并适度调整传动误差和传动冲击。
（2）拔叉是连接在集电器和设备之间，设备通过拔叉牵引集电器运行，以调节设备运行过程中的晃动，以免对滑触线造成不必要的损伤。

客户服务承诺及措施：
1.公司设立一支以技术全面、工作高效的售后服务队伍，保证服务及时、方便。
2.售后服务尽力做到随叫随到，接客户通知，市内12小时，省内24小时，省外48小时到达现场，解决客户提出的问题，直到客户满意为止。
3.质保期后，对所供安全滑触线实行终生维修服务，遵守承诺时间，以优惠价格提供备件和技术服务。
4.可以根据客户不同的使用情况，设计不同的安全滑触线配置。
5.根据客户特殊使用环境，生产特制的非标产品，*大限度的满足客户的使用要求。
6.根据客户需要提供免费指导安装或以*低价格进行安装。
7.由客户原因造成损坏的产品按*优惠价格供货。
8.根据客户要求，开展售前服务、技术咨询、安装调试、维护改造等服务项目。