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酒店智能机器人怎么帮助企业提升服务?

发布时间:2020年09月07日

详细说明

  不知道大家有没有幻想过当自己进入到酒店之后,会有一个酒店机器人能够帮自己办理入住,为我们引路带路,送外卖,送快递等等,我想很多人想到这些应该都是在科幻电影里面见过吧。而我们现在在很多的大型酒店都能见到酒店智能机器人的应用,今天一米机器人的小编跟大家分享一下关于酒店智能机器人的相关应用。
  现在85后到95前的客群已经成为旅游市场的主力军,他们追求个性需求,更强调社交性、娱乐性以及互动性。针对这些消费群体的变化,很多的酒店也都调整自身的发展方向,寻找差异化竞争优势,探索用人工智能全面提升酒店的服务水平。
  现在很多的酒店都引入酒店机器人的应用,酒店机器人的服务系统是非常智能的,客人可以通过扫描房间内的二维码选择商品,支付后机器人会通过自主避障行走,自主乘坐电梯,自主拨打电话把物品送到客人房间门口。若你拦住机器人的去路,它会自动纠正到正确的路线继续行驶。如果说客人因为喜欢或是其他的原因强行的将机器人抱到房间,机器人会想酒店的前台远程发送求助信号。更值得一提的是,机器人服务生系统可以24小时工作,不需要保险、公积金,在人手不足的情况下可以节约酒店成本,提升运营效率,非常受酒店员工的欢迎。
  目前,越来越多的客人注重个人隐私,机器人服务员这样的身份来为客人提供服务的方式,更被客人所接受。这种方式避免了客人取物品时面对服务员的尴尬,也为客人提供了诸多方便。同时,客人非常喜欢与酒店机器人一起拍照,尤其是小朋友们也对机器人爱不释手
  引进北京云迹科技机器人服务生系统,不仅解放了酒店员工的双手,也为客人提供了更具人性化的智能服务。

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