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商务饭店服务 SB/T 11045-2013

发布时间:2020年09月18日

详细说明

饭店服务认证,SB/T 11045-2013商务饭店经营服务规定严格控制环境污染,合理规划各功能区的声光电设备,实行干湿垃圾、可回收和不可回收的垃圾分类处理。噪声控制应符合GB3096的要求。 SB/T 11045-2013商务饭店经营服务规定装饰装修应做到布局合理、选材环保,具有特色的文化主题风格。 SB/T 11045-2013商务饭店经营服务规范有适应商务客人基本要求的服务项目:客房服务、餐饮服务、会议服务、预订服务、洗衣服务、票务服务、叫醒服务、行李寄存及商务中心服务。

申请SB/T 11045-2013 认证的基本条件: 1. 中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等 效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。 2. 申请方的商务饭店服务已按 SB/T 11045-2013 标准的要求建立,并实施运行3个月以上。 3. 至少完成一次风险评估、内部审核,并进行了管理评审。 4. 商务饭店服务运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。 5. 企业受到行政处罚,已经处理掉了,没有暂停营业。 6. 申请范围不超出资质许可范围、不超出认证机构的业务范围。 7. 无违规转机构、无违法、无失信。 8. 申报人数与实际人数相差不超出20%。 9.提供企业业务相关的必备资质,并且保证资质的有效性和合法性。

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