公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱维修服务联系电话（2023已更新）

倍科咨询电话：400-6189123

一、保修卡的使用方法

1. 购买倍科冰箱产品后，您将获得一张保修卡，卡上标有产品型号、序列号等重要信息。请妥善保管保修卡，并确保信息准确无误。

2. 在使用倍科冰箱产品前，请务必阅读保修卡上的规定说明，并按照要求妥善保养和使用产品。

3. 如果您在使用过程中遇到任何问题，可以通过以下途径联系我们的客户服务部门：拨打客户服务热线、发送电子邮件或通过厂家网站留言等。请提供保修卡上的产品信息和详细故障描述，以便我们更好地为您提供服务。

二、保修期限

1. 倍科冰箱产品的保修期限为18个月，自产品购买日期起计算。若产品在保修期内出现质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。

2. 在保修期过后，我们仍将为您提供有偿维修服务。请您在保修期限内及时联系我们，以免造成不必要的费用。

三、保修范围

1. 保修卡仅适用于正常使用情况下因产品质量问题引起的故障。以下情况不在保修范围内：人为损坏、意外事故、不当使用、未经授权的维修或改装以及自然灾害等。

2. 如果产品需要维修或更换配件，我们将根据实际情况决定是提供上门服务还是要求您将产品送至指定维修点。具体安排将在您联系客户服务部门后确定。

四、注意事项

1. 在使用倍科冰箱产品前，请仔细阅读产品说明书，并按照要求正确使用和保养产品。如因使用不当导致的故障，将不在保修范围内。

2. 请保持购买凭证和保修卡的完好，以便在需要时提供相关证明和查询信息。

3. 如需将产品进行维修或更换配件，请提前与客户服务部门联系并了解具体操作流程。

4. 保修卡仅限原购买人使用，不可转让给他人。

5. 如需了解更多关于保修卡的信息，请访问我们的厂家网站或联系客户服务部门。