公司名称：万家通电器维修中心

美的冰箱各区维修服务人工电话（疑难故障处理中心）

美的咨询电话：400-6189123

一、保修期限

1. 美的冰箱产品享有一年免费保修期，自购买日期起计算。超过一年的修理服务将收取一定费用。

2. 以下情况不在保修范围内：人为损坏、自然灾害、不正常使用等。

二、保修服务

1. 在保修期内，如产品出现故障，请您拨打美的冰箱维修服务热线，我们将为您提供上门维修服务。

2. 为了确保您的权益，我们会派遣经过专业培训的维修人员进行维修，美的冰箱维修人员会携带工作证件和专业维修工具。

3. 如需更换零部件，我们将提供原厂零部件，并提供三个月的质保期。

4. 如因产品质量问题导致无法修复，我们将提供免费更换新产品或全额退款的服务。

三、保修注意事项

1. 在保修期内，请您妥善保管购买凭证、保修卡以及其他相关文件。在需要维修时，我们可能会要求您提供这些文件作为凭证。

2. 请勿私自拆卸、修理美的冰箱产品，以免造成二次损坏，影响保修服务。

3. 美的冰箱产品在运输、安装、使用过程中，请您注意操作规范，避免人为损坏。

4. 如需延长保修期限，我们提供延长保修服务，具体费用和服务内容，请咨询美的冰箱维修服务热线。

四、维修服务

1. 美的冰箱维修服务热线为您提供全天候服务，您可以随时拨打电话咨询问题或预约维修服务。

2. 如有特殊情况无法通过电话解决问题，我们将派遣专业人员上门服务。

3. 为了提高服务质量，我们会定期进行用户满意度调查，您的反馈对我们非常重要。