公司名称：万家通电器维修中心

名气集成灶各区维修服务处理电话号码-妥善处理服务

名气咨询电话：400-6189123

一、维修服务流程

1. 在产品出现故障后，请您立即联系我们的客服中心并提供详细的故障描述。我们的客服人员将为您提供进一步的指导。

2. 如果无法通过电话解决问题，我们将为您安排维修师傅上门检修。请您在预约时间内保持电话畅通，并确保有人在家接待维修师傅。

3. 维修期间，我们将尽力提供快速、高效的维修服务。如遇备件缺货等特殊情况，我们将及时与您沟通并协商解决方案。

4. 维修完成后，维修师傅将与您进行验收确认。请您仔细检查修复效果，并签署维修确认单。

二、维修费用

1. 在产品包修期内，如果故障属于产品质量问题，我们将提供免费维修服务，包括人工费用和更换配件费用。

2. 在产品包修期外，维修费用将根据实际情况进行收费。我们将提供维修费用报价，并在您同意后进行维修。

3. 维修费用不包括上门费、检测费等额外费用。如需要支付额外费用，我们将提前与您沟通，并征得您的同意。
产品质量承诺：
　
　
（1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。
　　

（2）产品都是厂家原装正品产品。
　
　
（3）所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品
　　

（4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。
　　

（5）质量问题的处理：按厂家质量保证实行。
　　

（6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。
　　

（7）质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。