公司名称：万家通电器维修中心

创维集成灶维修服务查询电话号码-妥善处理服务

创维咨询电话：400-6189123

一、包修期限

1. 创维集成灶提供的包修期限为购买日起两年内。

2. 部分特定产品享受延长包修服务，具体以产品说明为准。

3. 若产品在包修期内修理三次以上仍不能正常使用，顾客有权要求更换同型号新品或退货。

二、包修服务

1. 顾客可通过以下方式享受包修服务：

a) 在包修期内，顾客可拨打创维集成灶维修服务热线进行咨询或报修。

b) 顾客也可直接联系购买渠道或授权维修点进行报修。

2. 包修服务包括以下内容：

a) 免费维修或更换故障零部件。

b) 免费上门维修服务。

c) 若无法修复，提供同型号新品或退货。

3. 在享受包修服务过程中，顾客需提供有效的购买凭证以及产品序列号、型号等信息。
购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。

服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望!

顾客服务要求处理及时率100%;

48小时服务到位(商用集成灶);

24小时服务完毕(厨房家电);

服务宗旨：顾客满意*
　　
服务便捷：服务网点覆盖全国市区

客户咨询服务：解答顾客对集成灶及服务有关咨询、受理所有集成灶报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：1个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的维修服务进行回访

诚信：约定时间，保质完成维修任务，免费包修3个月!

多年来，创维集成灶维修公司本着诚信*、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。

公司本着“用心服务，全心全意” 的宗旨，使得经我公司技术人员维修后，达到持续稳定工作，免除后顾之忧。