公司名称：万家通电器维修中心

浙派集成灶维修服务处理电话号码-当天报修当天处理

浙派咨询电话：400-6189123

一、维修质量保证

4.1 浙派集成灶对维修过程中所使用的零部件和维修服务提供90天的质量保证。

4.2 若在质量保证期内出现同一故障，用户可享受免费维修服务。

4.3 若在质量保证期外出现同一故障，用户需要支付相应的维修费用。

4.4 维修质量保证不包括非正常使用、人为损坏或超过包修期的产品。

二、维修投诉和纠纷处理

5.1 如对维修服务不满意或有任何投诉，用户可以拨打浙派集成灶维修热线电话进行投诉。

5.2 浙派集成灶将在接到投诉后的24小时内与用户联系，积极解决问题。

5.3 如双方在维修服务方面发生纠纷，可通过协商、调解或法律途径解决。

5.4 浙派集成灶将积极配合相关部门进行调查，并保障用户的合法权益。
浙派秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有光临浙派指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。

服务宗旨：顾客满意*

服务保障：严格遵守国家“三包”规定

服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务

客户咨询服务：解答顾客对集成灶及服务有关咨询、受理所有集成灶报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访