公司名称：万家通电器维修中心

荣事达集成灶各区维修服务查询电话号码-终身维修服务

荣事达咨询电话：400-6189123

一、维修服务流程如下：

a. 用户提交维修申请后，我们将及时与您联系，确认故障情况，并预约上门维修时间。

b. 维修人员将在约定时间内上门维修。请确保有人在家并提供所需的维修条件，如相关工具、电源等。

c. 维修人员将对故障产品进行检测和维修。如果需要更换零部件，我们将提供原厂零部件，并确保质量。

d. 维修完成后，维修人员将对修理情况进行测试和验证。

e. 用户验收维修结果，并签署维修服务满意度调查表。

二、维修包修期

1. 产品在正常使用过程中出现故障，我们提供一年免费维修服务。

2. 如果产品在包修期内需要更换零部件，我们将提供免费的原厂零部件。

3. 如果产品在包修期外需要维修，我们将提供有偿维修服务，维修费用由用户承担。

有效包修凭证包含及要求：

（1）以下三者其一：

产品包修卡——包含：经销商名称、产品名称、型号、序列号、购买日期及有效印章。

有效购机发票或者购销合同——带有税务印章的正规商业销售发票，有效购销合同书。

产品序列号——清晰完整，无修改痕迹。

（2）特殊服务合同书——服务合同书以及服务承诺函。

4 包修期开始日期包修期开始日期是指：

（1）有效包修凭证上的标注日期；

（2）无法提供有效包修凭证，则以产品序列号标明的出厂日期基础上增加3个月；

（3）合法购销合同书或特殊服务合同书标明的包修期起始。

维修或更换后备机产品，自发件之日起包修期为3个月；若原包修期剩余超过3个月，则以原包修期为准。

除产品序列号推算包修期外，当多个包修凭证同时有效时，将按照长有效期凭证的包修期进行计算。