公司名称：万家通电器维修中心

沛森集成灶各区维修服务地址电话-全天候报修服务

沛森咨询电话：400-6189123


一、包修期限
1. 沛森集成灶产品的包修期限为购买之日起一年，对于某些特殊产品，包修期限可能会有所不同，具体以产品说明书或厂家网站公布为准。
2. 在包修期限内，沛森将负责免费维修或更换产品的故障部件。在包修期限过后，消费者可以选择付费维修或更换。

二、包修范围
1. 包修范围包括产品的设计缺陷、制造缺陷以及正常使用过程中出现的故障。
2. 包修范围不包括人为损坏、自然灾害、意外事故以及未经授权的维修或改动。

三、包修服务
1. 在包修期限内，消费者可以通过多种途径申请维修服务，包括电话、厂家网站、厂家微信等。
2. 消费者在申请维修服务时，需要提供购买凭证、产品序列号等相关信息，以便沛森能够准确识别产品并提供相应服务。
3. 沛森将在收到申请后的48小时内给予回复，并安排专业维修人员进行维修或更换。
沛森产品维修收费标准：

1、首先该机是否属于包修期内的集成灶，如是包修期内的集成灶，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的集成灶，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以集成灶出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

3、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

4、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

5、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。