公司名称：万家通电器维修中心

鑫奇集成灶维修服务地址电话号码多少-报修服务

鑫奇咨询电话：400-6189123

一、维修服务流程

1.故障报修：如您的集成灶产品出现故障，请您及时拨打我们的维修服务热线或登录厂家网站进行故障报修。

2.故障诊断：我们将指派专业技术人员与您联系，通过电话或上门服务进行故障诊断。

3.维修措施：根据故障诊断结果，我们将为您提供维修方案，包括维修方式、时间和费用等。

4.维修执行：经您同意后，我们将安排专业维修人员进行维修服务，确保您的产品恢复正常使用。

5.维修验收：维修完成后，我们将与您进行产品验收，确保问题得到解决并满足您的需求。

二、包修期限

1. 鑫奇集成灶产品享受免费包修期为购买日起一个月内，包修期内的产品质量问题可享受免费维修或更换。

2. 购买日起一个月后至一年内，产品质量问题可享受免费维修，但需要支付配件费用。

3. 购买日起一年后，产品质量问题可享受维修服务，但需要支付维修费用及配件费用。

帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供

2、如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元

3 、经贵公司维修后的电器有包修吗？包修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供包修服务。包修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00