公司名称：万家通电器维修中心

视贝集成灶维修服务联系电话号码多少-用户诉求处理

视贝咨询电话：400-6189123

一、包修注意事项

1. 请妥善保管购买凭证及产品信息，以便在需要时提供给视贝客服人员。

2. 请按照产品说明书要求正确使用和保养集成灶产品，避免因不当使用导致的故障。

3. 请勿私自改装、拆卸或修理集成灶产品，以免影响包修服务。

4. 如需搬迁或移动集成灶产品，请提前咨询视贝客服人员，避免因不当操作导致的故障。

二、维修服务承诺

1. 视贝将提供全年24小时客服热线，为您解答疑问和处理故障申报。

2. 视贝将确保维修服务的及时性和专业性，*大程度地减少您的不便。

3. 视贝将竭尽所能满足您的维修需求，提供优质的维修服务。

服务收费标准

一、服务收费相关规定

1、根据视贝产品包修规定，视贝系列产品整机包修一年（部分包修期延长产品按其延长的包修期进行）， 产品在包修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在包修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。

2、包修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。

3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以包修三个月，维修服务费包修一个月。

4、包修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。

5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。