公司名称：万家通电器维修中心

尚浩冰柜维修服务电话-及时响应服务

尚浩咨询电话：400-6189123

二、包修责任

1. 尚浩冰柜承诺在包修期内提供免费的维修服务。对于需要更换零部件的情况，我们将提供原厂配件并承担相应费用。

2. 在包修期外，我们仍将为用户提供维修服务，但相应费用将由用户承担。

3. 为了保证用户的权益，我们郑重承诺：在包修期内，如出现多次同一故障，我们将按照国家相关法律法规的规定，提供更换产品或退款的服务。

三、维修服务承诺

1. 我们将建立健全的维修服务体系，提供24小时的维修服务热线，解答用户的咨询和疑问。

2. 我们将通过培训和完善维修服务流程，确保维修服务人员能够及时、专业地为用户提供服务。

3. 我们将不断改进维修服务质量，积极听取用户的建议和意见，不断完善产品和服务。
尚浩冰柜维修流程：

1、用户需求向预约的尚浩冰柜维修效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在包修期之中，还需求供给冰柜的包修卡和有用购买凭据。

2、修理人员上门之后就会对冰柜进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错包修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。

3、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对冰柜进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

4、收费修理时需替换配件的，预约效劳网点应运用尚浩冰柜配件进行替换。所发生的旧配件应留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

5、对丢失有用购买凭据，冰柜购买之日能够按冰柜机身铭牌出厂日期次月首日核算。