公司名称：万家通电器维修中心

星崎冰柜维修服务电话号码多少-快速上门服务

星崎咨询电话：400-6189123

一、包修有效凭证的内容

包修有效凭证一般包括以下重要内容：

1. 产品信息：包修有效凭证上会标明产品的名称、型号、序列号等信息，以确保消费者所购买的产品与凭证的信息相符。

2. 购买信息：包修有效凭证上会标明产品的购买日期、销售商名称、销售商联系方式等信息，以便消费者在需要时能够方便地联系到销售商或授权服务中心。

3. 包修条款：包修有效凭证上会详细列出产品的包修期限、包修范围、维修服务内容等条款，以便消费者清楚了解自己享受的维修服务权益。

二、包修有效凭证的保管

为了保障消费者的权益，星崎冰柜对包修有效凭证的保管提出以下建议：

1. 妥善保管：购买星崎冰柜产品后，消费者应当妥善保管购物发票、包修卡或电子包修凭证等包修有效凭证，避免遗失或损坏。

2. 防伪查询：为了防止假冒伪劣产品，消费者可以通过星崎厂家网站或手机应用程序进行防伪查询，验证产品的真伪和包修有效期。

3. 维修服务中心：在需要维修服务时，消费者应及时联系星崎维修服务中心，提供准确的产品信息和包修凭证，以便顺利享受到包修服务。

一、服务方式说明

1 产品发生故障时，客户可选择送修或寄修方式，至公司指定维修中心进行检修；

2 产品在包修范围内内发生故障，客户选择寄修的，客户和公司各承担一次运费；包修范围外所有产生的费用由客户承担；

二、服务承诺

1 工作时间客户致电400后，工程师2小时内响应；

2 寄修的产品修复后24小时内寄出；

3 上门维修的产品在报修后24小时内上门修复，特殊情况需跟客户沟通上门时间

4 修理产品所更换零配件质保3个月

5 保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件