公司名称：万家通电器维修中心

妮雪冰柜维修服务联系电话-高效解决问题

妮雪咨询电话：400-6189123


一、包修流程

1. 出现故障时，请您先检查产品的包修有效期，确保故障发生在包修期内。

2. 如果故障属于包修范围内的问题，请您拨打妮雪冰柜维修服务热线，我们将为您提供进一步的指导。

3. 根据维修服务热线的指引，您可以选择以下方式进行维修：

a. 就近选择妮雪冰柜授权维修点进行维修。请携带有效的包修凭证、购买发票和产品，以便维修人员确认包修有效性和故障情况。

b. 如无法就近选择维修点，您可以选择将产品邮寄至妮雪冰柜维修中心进行维修。请在包裹内附上有效的包修凭证、购买发票和详细的故障描述。

4. 维修完成后，妮雪冰柜将在包修范围内提供免费的维修服务，并将产品寄回到您指定的地址。
服务收费标准

一、服务收费相关规定

1、根据妮雪产品包修规定，妮雪系列产品整机包修一年（部分包修期延长产品按其延长的包修期进行）， 产品在包修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在包修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。

2、包修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。

3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以包修三个月，维修服务费包修一个月。

4、包修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。

5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。