公司名称：万家通电器维修中心

英臣冰柜维修服务预约电话号码-倾听用户心声

英臣咨询电话：400-6189123

一、包修政策概述

1. 英臣冰柜提供的产品包修期为自购买之日起一年，具体以购买凭证上标明的日期为准。

2. 包修范围包括产品制造缺陷、零件质量问题等非人为损坏情况。

3. 在包修期内，英臣冰柜将提供免费的维修和更换零件服务。

4. 包修期过后，英臣冰柜将提供有偿维修和零件更换服务。

二、包修有效凭证的种类

1. 购买凭证：消费者购买英臣冰柜产品时，销售商将提供购买凭证，包括发票、销售单据等，消费者需妥善保存好这些凭证。

2. 产品序列号：英臣冰柜产品上附带的序列号是包修的重要依据之一，消费者在购买后，需查看并妥善保管产品序列号。

3. 包修卡：部分英臣冰柜产品会附带包修卡，消费者需要填写个人信息，并妥善保存好包修卡。
购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。

服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望!

顾客服务要求处理及时率100%;

48小时服务到位(商用冰柜);

24小时服务完毕(厨房家电);

服务宗旨：顾客满意*
　　
服务便捷：服务网点覆盖全国市区

客户咨询服务：解答顾客对冰柜及服务有关咨询、受理所有冰柜报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：1个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的维修服务进行回访

诚信：约定时间，保质完成维修任务，免费包修3个月!

多年来，英臣冰柜维修公司本着诚信*、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。

公司本着“用心服务，全心全意” 的宗旨，使得经我公司技术人员维修后，达到持续稳定工作，免除后顾之忧。