公司名称：万家通电器维修中心

海力高冰柜维修服务全市电话号码-专业技术维修

海力高咨询电话：400-6189123

一、包修的有效条件

为了保证您的权益，请您在享受包修服务时满足以下条件：

1.凭有效包修凭证：在包修期限内，您需要凭有效包修凭证进行维修申请。

2.产品符合包修条件：产品在正常使用情况下出现故障，没有人为损坏、拆解或改装的痕迹。

3.购买渠道合法：产品是通过厂家授权的渠道购买。

4.包修期限内：故障发生在包修期限内。

二、包修流程

1.故障申报：当您发现产品出现故障时，请及时拨打维修服务热线，提供产品型号、序列号、故障描述等信息。我们的客服人员会为您登记，并指导您进行后续操作。

2.故障判断：我们的工程师将根据您提供的信息进行故障判断，初步判断是否属于包修范围，并告知您后续的处理方式。

3.维修服务：如果故障符合包修范围，我们将安排工程师进行维修服务。维修时间根据具体情况而定，我们将尽快安排。

4.维修结果：维修完成后，工程师会对产品进行测试，确保故障已经解决。您可以对维修结果进行验收。
购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。

服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望!

顾客服务要求处理及时率100%;

48小时服务到位(商用冰柜);

24小时服务完毕(厨房家电);

服务宗旨：顾客满意*
　　
服务便捷：服务网点覆盖全国市区

客户咨询服务：解答顾客对冰柜及服务有关咨询、受理所有冰柜报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：1个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的维修服务进行回访

诚信：约定时间，保质完成维修任务，免费包修3个月!

多年来，海力高冰柜维修公司本着诚信*、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大