公司名称：万家通电器维修中心

雪族冰柜维修服务地址电话号码-精准技术维修

雪族咨询电话：400-6189123

一、包修范围

1. 雪族冰柜包修范围包括但不限于以下情况：

(1) 制造缺陷：产品在制造过程中出现的任何缺陷，包括材料、工艺等方面的问题；

(2) 非人为损坏：产品在正常使用过程中出现的故障，不包括消费者故意损坏、意外事故等非正常使用造成的损坏；

(3) 配件问题：产品配件在正常使用过程中出现的故障或损坏，如电源线、遥控器等；

(4) 运输损坏：产品在运输过程中出现的损坏，需要提供相关证明材料。

2. 以下情况不在包修范围内：

(1) 人为损坏：产品在正常使用过程中，由于消费者的故意损坏、错误操作等造成的损坏；

(2) 意外事故：产品在正常使用过程中，由于意外事故（如火灾、水灾等）造成的损坏；

(3) 非授权改动：消费者未经授权对产品进行改动造成的损坏；

(4) 超过包修期限：产品超过包修期限的故障或损坏。
有效包修凭证包含及要求：

（1）以下三者其一：

产品包修卡——包含：经销商名称、产品名称、型号、序列号、购买日期及有效印章。

有效购机发票或者购销合同——带有税务印章的正规商业销售发票，有效购销合同书。

产品序列号——清晰完整，无修改痕迹。

（2）特殊服务合同书——服务合同书以及服务承诺函。

4 包修期开始日期包修期开始日期是指：

（1）有效包修凭证上的标注日期；

（2）无法提供有效包修凭证，则以产品序列号标明的出厂日期基础上增加3个月；

（3）合法购销合同书或特殊服务合同书标明的包修期起始。

维修或更换后备机产品，自发件之日起包修期为3个月；若原包修期剩余超过3个月，则以原包修期为准。

除产品序列号推算包修期外，当多个包修凭证同时有效时，将按照长有