公司名称：万家通电器维修中心

乐创冰柜维修服务预约电话-统一价格透明

乐创咨询电话：400-6189123


一、维修流程

1. 用户在发现冰柜故障后，应及时联系乐创冰柜的客户服务中心或在线平台。

2. 客户服务中心会为用户安排专业的维修人员进行上门维修。

3. 维修人员会对故障设备进行检测和诊断，并提供修理方案和费用估算。

4. 用户在确认维修方案和费用后，维修人员会开始修复设备。

5. 维修完成后，维修人员会对设备进行功能性测试，确保设备正常运转。

6. 用户验收合格后，支付维修费用。

二、维修包修

1. 乐创冰柜提供一年的免费维修包修服务，从购买日期开始计算。

2. 在包修期内，若产品出现非人为损坏的故障，用户可享受免费维修服务。

3. 若产品超过包修期，用户可以选择付费维修，费用根据具体故障情况而定。

4. 维修后的设备享受三个月的维修包修期。
一、服务便捷程度：
- 全国700多个预约维修网点覆盖600多个城市


二、乐创产品质量保证：
- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%


- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%

三、服务时效：

- 1个工作日内修妥的送修机(冰柜) -- 90%

- 6个工作日内修妥（视听产品及显示器） -- 90%

- 7个工作日修妥（冰柜产品） -- 90%

四、维修价格：

五、以维修站公布价格为准，同时接受当地物价部门监督 -- 100%


上门服务：

六、包修期内免费对所有冰柜提供上门服务 -- 100%
- 市区24小时内上门

- 郊区48小时内上门
- 没有维修站的城市全部提供异地上门，72小时内上门

七、上门调试：

顾客购买冰柜后如有需要可提供免费上门调试 -- 100