公司名称：万家通电器维修中心

星崎冰柜各区维修服务咨询电话号码-统一价格透明

星崎咨询电话：400-6189123

一、维修质量保证

4.1 星崎冰柜对维修过程中所使用的零部件和维修服务提供90天的质量保证。

4.2 若在质量保证期内出现同一故障，用户可享受免费维修服务。

4.3 若在质量保证期外出现同一故障，用户需要支付相应的维修费用。

4.4 维修质量保证不包括非正常使用、人为损坏或超过包修期的产品。

二、维修投诉和纠纷处理

5.1 如对维修服务不满意或有任何投诉，用户可以拨打星崎冰柜维修热线电话进行投诉。

5.2 星崎冰柜将在接到投诉后的24小时内与用户联系，积极解决问题。

5.3 如双方在维修服务方面发生纠纷，可通过协商、调解或法律途径解决。

5.4 星崎冰柜将积极配合相关部门进行调查，并保障用户的合法权益。
星崎产品服务特色：

上门3 项领跑：小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。

服务6 维体验：即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。

网络5 大特色：自建模式、非营利运营、星崎用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。

免费包修

1、产品包修期从购机之日起开始计算，购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。

2、用户持包修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在包修期内收取上门费、维修费和备件费用。

3、在免费包修期内，公司拥有所更换故障部件的所有权。