公司名称：万家通电器维修中心

德玛仕冰柜维修服务查询电话-统一预约登记

德玛仕咨询电话：400-6189123

一、包修范围

1. 德玛仕冰柜产品的包修范围包括但不限于以下情况：

（1）制造缺陷：产品在正常使用情况下出现的由制造过程或材料缺陷引起的故障。

（2）非人为损坏：指产品在正常使用情况下出现的非人为因素引起的故障，如电路板短路、电源故障等。

（3）性能问题：指产品在正常使用情况下出现的无法正常工作或无法满足产品规格要求的问题。

2. 以下情况不在包修范围内：

（1）因非正常使用、保管或维修不当造成的故障。

（2）因意外事故（如火灾、水灾等）导致的产品损坏。

（3）因自然灾害或不可抗力因素导致的产品损坏。

（4）因未经授权的拆卸、维修或改装导致的产品故障。

一、服务便捷程度：
- 全国700多个预约维修网点覆盖600多个城市


二、德玛仕产品质量保证：
- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%


- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%

三、服务时效：

- 1个工作日内修妥的送修机(冰柜) -- 90%

- 6个工作日内修妥（视听产品及显示器） -- 90%

- 7个工作日修妥（冰柜产品） -- 90%

四、维修价格：

五、以维修站公布价格为准，同时接受当地物价部门监督 -- 100%


上门服务：

六、包修期内免费对所有冰柜提供上门服务 -- 100%
- 市区24小时内上门

- 郊区48小时内上门
- 没有维修站的城市全部提供异地上门，72小时内上门

七、上门调试：

顾客购买冰柜后如有需要可提供免费上门调试 -- 100