公司名称：万家通电器维修中心

顶邦冰柜维修服务平台电话号码-提供便捷服务

顶邦咨询电话：400-6189123

维修服务承诺

为了让消费者享受到更加便捷、高效和满意的维修包修服务，顶邦还承诺以下服务：

1.顶邦维修服务电话全年24小时开通，提供全天候的咨询和报修服务。

2.顶邦将在接到消费者报修请求后的24小时内安排维修人员上门检修。

3.顶邦将提供全国联保服务，消费者可在全国范围内享受维修包修服务。

4.顶邦将定期开展维修满意度调查，以了解消费者对维修服务的反馈和意见，不断改进服务质量。

1、服务承诺

①全国免费服务——，全年365天24小时随时听候您的召唤。

②30分钟内响应预约上门服务。

③市区8小时内服务到位，市郊12小时内服务到位，远郊24小时内服务到位。

④免费指导安装，免费操作培训，免费维修技术培训。

⑤完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。

⑥冰柜项目建档，进行定期维修服务跟踪、回访，随时解决冰柜上出现的问题。

“三包”凭证

①购机发票或者其他有效购机凭证；

②包修卡；

③机身条形码。