公司名称：万家通电器维修中心

雪富力冰柜维修服务查询电话号码-全天候解答服务

雪富力咨询电话：400-6189123

包修规定

3.1 为确保包修服务的顺利进行，请消费者在购买产品之前详细阅读并理解《雪富力冰柜包修说明条例》。

3.2 包修期内，消费者应妥善保管购买凭证（发票、包修卡等），以便享受包修服务。

3.3 包修期内，若消费者自行拆卸、维修或改动产品，将导致包修无效。

3.4 包修期外维修需收取一定费用，费用标准根据实际情况而定。

优质维修服务

4.1 除了包修服务，雪富力冰柜还提供以下优质维修服务：

a) 定期举办产品使用培训和技术知识讲座，提升消费者对冰柜产品的使用技巧和维护知识。

b) 提供24小时在线客服，及时解答消费者的疑问和问题。

c) 不定期推出维修技术支持手册，可供消费者免费下载。

d) 提供延长包修服务，消费者可根据自身需求选择购买。

雪富力冰柜维修中心服务承诺：

*步、24小时值班客服接到咨询热线后，我们会登记您的基本信息，在10分钟内会有维修人员电话预约。

第二步、预约成功后，我们大致了解您遇到的故障问题，我们好准备相关的零件工具类会立刻出发进行维修

第三步、制定维修方案填写单据，确定维修价位、进行维修工作

第四步、维修后我们会填写维修包修卡

第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案

第六步、回头进行电话回访保证维修质量