公司名称：万家通电器维修中心

智优物联冰柜维修服务电话号码-报修服务

智优物联咨询电话：400-6189123

一、客户权益保障

1. 我们承诺在维修过程中，严格遵守国家相关法律法规，保护客户的合法权益。

2. 维修过程中，我们将确保您的个人信息安全，并严格遵守相关隐私保护政策。

3. 维修过程中，如有服务质量问题或不满意的地方，请及时与我们联系，我们将积极解决。

二、注意事项

1. 请您保留好购买凭证，以便在维修过程中提供相关信息。

2. 请您在维修过程中配合维修人员的操作，并确保维修人员的安全。

3. 维修过程中，如需对产品进行拆卸，请您提前备份重要数据，以免造成数据丢失。

4. 维修过程中，如需更换零部件，请您保留好原有零部件，以备后续可能需要。
服务承诺

1、对售出产品，向客户公开承诺：质量，顾客至上。

2、对售出产品，均要建立维修服务档案，长期跟踪服务。

3、听取客户意见和建议，不断改进工作方法，努力让客户满意。

4、对售出产品，保质保量，对售出确有质量问题的产品，尽大努力满足客户诉求。

维修服务准则

1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；

2、服务及时，快捷，准确。

3、对售前，售中，维修中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。