公司名称：万家通电器维修中心

飞天鼠冰柜维修服务全市电话号码-查找网点服务

飞天鼠咨询电话：400-6189123

*章 包修有效凭证的定义和种类

1.1 包修有效凭证是指由飞天鼠冰柜出具的证明用户购买产品并享有维修服务的凭证。根据产品类型和购买渠道的不同，包修有效凭证可分为以下几类：

1.1.1 电子包修有效凭证：在用户购买飞天鼠冰柜产品后，飞天鼠将通过电子邮件或手机短信的方式发送电子包修有效凭证给用户。

1.1.2 纸质包修有效凭证：用户购买飞天鼠冰柜产品后，飞天鼠将在产品包装盒中附上纸质包修有效凭证。

1.1.3 购买凭证：用户购买飞天鼠冰柜产品后，飞天鼠将提供购买凭证，包括购买发票、收据等。

第二章 包修有效凭证的注意事项

5.1 包修有效凭证不得涂改、仿制或以任何形式伪造，一经发现，飞天鼠将取消包修服务并追究法律责任。

5.2 用户在享受维修服务时，应提供真实有效的包修有效凭证和购买凭证，如提供虚假凭证，将无法享受维修服务。

5.3 用户在享受维修服务时，应遵守飞天鼠冰柜的相关规定和要求，配合维修人员的工作。

5.4 用户应定期进行产品保养和清洁，遵守产品使用说明书中的使用和保养要求。
一、飞天鼠的冰柜坏了，找哪里包修？

飞天鼠冰柜是有“五年保固”的维修服务的，如果出现损坏，可以通过以下途径包修：

1、可以到全国任何一个飞天鼠维修网点进行包修。

2、如果是网购产品可以找购卖的店铺包修。

3、如果是实体店购买，可以到实体店进行维修包修。

以下情况不列入飞天鼠保固范围：

1、经维修单位判别为非飞天鼠正品，属于仿冒产品的，不予维修；

2、标签撕除，造成无法识别是否为飞天鼠正品的产品，不予维修，包括撕除后重新贴上或是标签损毁，属于人为的损坏，不予维修；