公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

松氏冰柜维修服务电话号码多少-全天候咨询服务

发布时间:2023年08月27日

详细说明

松氏冰柜维修服务电话号码多少-全天候咨询服务

松氏咨询电话:400-6189123

一、维修质量保证

4.1 松氏冰柜对维修过程中所使用的零部件和维修服务提供90天的质量保证。

4.2 若在质量保证期内出现同一故障,用户可享受免费维修服务。

4.3 若在质量保证期外出现同一故障,用户需要支付相应的维修费用。

4.4 维修质量保证不包括非正常使用、人为损坏或超过包修期的产品。

二、维修投诉和纠纷处理

5.1 如对维修服务不满意或有任何投诉,用户可以拨打松氏冰柜维修热线电话进行投诉。

5.2 松氏冰柜将在接到投诉后的24小时内与用户联系,积极解决问题。

5.3 如双方在维修服务方面发生纠纷,可通过协商、调解或法律途径解决。

5.4 松氏冰柜将积极配合相关部门进行调查,并保障用户的合法权益。
松氏产品维修收费标准:

1、首先该机是否属于包修期内的冰柜,如是包修期内的冰柜,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的冰柜,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。

2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以冰柜出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。

3、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。

4、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。

5、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

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