公司名称：万家通电器维修中心

西冷贝尔冰柜维修服务处理电话号码-社区便民服务

西冷贝尔咨询电话：400-6189123

一、包修期限

1. 西冷贝尔冰柜的包修期限根据不同的产品分类而定，具体期限请参考产品购买时的包修卡或厂家网站公布的信息。

2. 包修期限从产品购买日期开始计算，不包括产品在运输过程中的时间。

3. 若产品在包修期内发生故障，消费者可享受免费维修服务。

二、包修范围

1. 包修范围包括产品的制造缺陷、材料问题以及正常使用过程中出现的故障。

2. 若产品在包修期内出现故障，消费者可凭购买凭证和包修卡联系西冷贝尔冰柜维修服务中心进行维修。

3. 包修仅限于正常使用环境下的故障，不包括人为损坏、自然灾害、意外事故等造成的损坏。

4. 若产品需要更换零部件，西冷贝尔冰柜将提供原厂零配件以确保维修质量。

西冷贝尔产品保证做到：
　　

1、确保按合同要求保质保量及时交货。
　　

2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。
　　

3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。
　
　
4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身包修服务。