公司名称：万家通电器维修中心

新飞冰柜维修上门服务电话-满足报修需求

新飞咨询电话：400-6189123

*章 包修范围

1.1 新飞冰柜包修适用于所有在新飞厂家授权销售渠道购买的冰柜产品。

1.2 包修期限为自产品购买之日起，根据不同产品类型和系列的不同规定，一般为12个月至36个月。

1.3 包修范围包括产品制造、设计、工艺及部件质量问题造成的故障。

第二章 包修服务

2.1 在包修期内，消费者可以通过以下方式享受到新飞提供的包修服务：

a) 在新飞厂家网站上查询产品包修信息，并在线提交包修申请。

b) 拨打新飞维修服务热线，将问题描述清楚，新飞将尽快为您提供解决方案。

c) 将产品带到新飞授权维修中心进行维修。

2.2 包修服务包括免费维修或更换故障部件，以及免费人工服务。

2.3 若产品无法修复或维修周期超过规定时间，则按照相关政策提供退货或换货服务。

服务承诺

1、30天包退、365天包换：用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现性能故障（经由厂家指定或预约维修服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能故障），自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。

2、安装：消费者购买的新飞冰柜、产品，由服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供三年免费包修服务）。

30天包退，365天包换