公司名称：万家通电器维修中心

优盟集成灶维修服务电话号码-维修全攻略

优盟咨询电话：400-6189123

一、维修包修

1. 产品包修期

优盟集成灶产品享有一定的包修期限，具体以购买时所附的包修卡或合同为准。在包修期内，我们将免费为您提供维修服务。

2. 人为损坏

如产品故障是由于人为损坏或未经授权的维修导致的，我们将根据情况收取相应的维修费用。

3. 延长包修

我们提供延长包修服务，以进一步保障您的权益。您可以在产品包修期内或包修期过后购买延长包修服务，具体费用和服务内容请咨询我们的客户服务。

二、维修服务承诺

1. 服务态度

我们承诺以诚信、专业的态度为您提供优质的维修服务。我们的维修人员将友善、耐心地与您沟通，确保您的需求得到满足。

2. 响应时间

在您提出维修申请后，我们将尽快安排维修任务，并在约定时间内到达您的家中进行维修。如遇特殊情况无法按时到达，我们将提前与您沟通并安排其他时间。

3. 零部件供应

我们将尽*大努力确保所需零部件的供应和更换。如遇特殊情况导致无法及时提供零部件，我们将与您协商解决方案。

4. 维修保密

维修过程中，我们将严格遵守相关法律法规，确保您的个人信息和隐私得到保护。

1、服务承诺:

① 三包有效期的计算方式：自开具发票之日起计算;

② 有效的包修凭证有：用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有包修政策上延长90天包修。

③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、包修卡及说明书等未丢失。

2、用户退机规定：

① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。

② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产