公司名称：万家通电器维修中心

长虹集成灶各区维修服务人工电话-用户反馈服务

长虹咨询电话：400-6189123

一、维修服务概述

1. 咨询客服：如果您遇到产品使用方面的问题，请致电我们的客户服务热线或在线咨询，我们的专业客服团队将提供解答和指导。

2. 上门维修：如果产品需要维修，我们将安排专业的维修人员上门进行维修。请在预约时间内确保有人在家收待维修人员，并提供相应的产品购买凭证及包修卡。

3. 维修费用：在产品质量包修期内，如果故障属于产品质量问题，维修费用将由长虹集成灶承担；如果故障属于人为损坏或使用不当造成，将收取相应的维修费用。

二、维修注意事项

1. 在使用过程中，请严格按照产品说明书中的使用方法进行操作，避免因操作不当导致的故障。

2. 若您的集成灶产品出现故障，请尽快与我们联系，避免故障扩大或影响其他功能。

3. 在维修过程中，请确保产品周围环境整洁，确保维修人员的安全和维修质量。

4. 若您对维修结果有任何疑问或不满意，欢迎随时联系我们的维修服务团队，我们将尽力解决您的问题。
1、服务承诺

①全国免费服务——，全年365天24小时随时听候您的召唤。

②30分钟内响应预约上门服务。

③市区8小时内服务到位，市郊12小时内服务到位，远郊24小时内服务到位。

④免费指导安装，免费操作培训，免费维修技术培训。

⑤完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。

⑥集成灶项目建档，进行定期维修服务跟踪、回访，随时解决集成灶上出现的问题。

“三包”凭证

①购机发票或者其他有效购机凭证；

②包修卡；

③机身条形码。