公司名称：万家通电器维修中心

红日集成灶维修服务处理电话-全天候解答服务

红日咨询电话：400-6189123

一、包修流程：

1. 产品故障发现：如果您在使用红日集成灶产品时发现故障，请您立即停止使用，并保持现场的原样。

2. 联系客服：请您拨打我们的客服热线，告知您的问题和故障情况。我们的客服人员将根据您的情况提供相应的解决方案。

3. 维修或更换：根据客服人员的指引，您可以选择将产品送至指定的维修服务中心进行维修，或者选择邮寄方式将产品寄送给我们。我们将在收到产品后，尽快进行维修或更换，并将产品寄回给您。

二、包修注意事项：

1. 包修期内，我们将提供免费的维修或更换服务，但不包括人为损坏和自然灾害等不可抗力因素导致的损坏。

2. 在包修期内，如果产品出现故障，请您及时联系我们的客服人员，并按照其指引进行操作。

3. 在包修期外，如果产品出现故障，我们将提供有偿维修服务。请您在维修前与我们的客服人员确认相关费用和维修流程。

4. 包修期内，如果需要更换产品，请您保留好原始的包装盒和配件，并在更换前与我们的客服人员确认相关细节。

三包责任：

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1.不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

2.不符合明示采用的产品标准要求;

3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5.产品修理两次仍不能正常使用。