公司名称：万家通电器维修中心

欧琳集成灶维修服务电话多少-统一预约登记

欧琳咨询电话：400-6189123

一、包修流程

1. 购买者在发现产品故障或质量问题后，应*时间联系欧琳维修服务中心。

2. 维修服务中心将根据购买者提供的产品信息和故障描述进行初步判断，并为购买者提供相应的维修建议。

3. 若购买者同意维修建议，维修服务中心将为购买者安排维修人员上门服务，或提供维修点的地址。

4. 维修人员将在约定的时间内上门服务或购买者前往维修点进行维修。

5. 维修完成后，购买者需对维修结果进行验收。若购买者对维修结果不满意，可向维修服务中心提出更换零部件或重新维修的要求。

二、维修服务承诺

1. 欧琳承诺在购买者提出包修申请后的24小时内给予答复，并在三个工作日内安排维修服务人员上门维修或维修点维修。

2. 若产品故障无法修复或维修周期过长，欧琳将提供免费更换同型号或同等价值的新产品。

3. 若维修服务人员在维修过程中对购买者的财产造成损害，欧琳将按照相关法律法规承担相应的赔偿责任。

建议顾客：

1. 与厂家确认好包修内容

2. 维修后购买厚实的保护壳进行保护

3. 与厂家协商，增加费用进行包修

二．家电维修后容易摔破

消费者认知：维修后应与原装一样耐摔

现实情况：家电维修需要拆除原厂密封胶，维修好后，再打上胶，毕竟是拆装过，导致维修后抗摔性能比原来稍差。

建议顾客：

1.维修后检查屏幕是否与外壳完全贴合，否则要求厂家返工。

2.维修过的家电尽量使用保护壳。

3.更换过外屏或者总成的家电尽量贴钢化膜。