公司名称：万家通电器维修中心

金正集成灶维修服务联系电话号码-用户诉求处理

金正咨询电话：400-6189123

一、包修有效凭证的使用方法

1. 保管凭证：请您妥善保管购物小票、发票或产品包修卡，避免遗失或损坏，以免影响您的维修服务。

2. 凭证有效期：包修有效凭证的有效期以购买日期开始计算，根据不同产品的维修政策，有效期可能有所不同，请您在购买时咨询相关销售人员或查阅厂家网站获取准确信息。

3. 凭证使用方式：当您的金正集成灶产品出现故障时，您需携带包修有效凭证到指定的维修服务中心或联系维修服务热线，提供相应的购买凭证信息，以便我们能够核实您的产品信息并为您提供相应的维修服务。

二、包修有效凭证的注意事项

1. 不可涂改：购物小票、发票或产品包修卡上的信息应真实有效，不可涂改或篡改，否则将会影响您的维修服务。

2. 不可转让：包修有效凭证是您购买金正集成灶产品的凭证，不可转让给他人使用，否则将无法享受维修服务。

3. 不可遗失：包修有效凭证一经遗失，将无法享受维修服务，请您妥善保管。


五个一升级服务模式—不断创新，不断感动用户

五个一升级服务模式：“一证件，二公开，三到位，四不准，五个一”

一、证件：上门服务时出示“上岗资格证”；

二、公开：公开出示金正“统一收费标准”并按标准收费；收费后为用户开示票据； 公开出示安装或维修服务一票到底记录单，服务完毕后请用户签署意见；

三、到位：服务后按“6S”标准清理现场到位； 服务后通电、试机、通检、演示到位； 服务后向用户讲解使用知识到位；

四、不准：不喝用户的水、不抽用户的铜、不吃用户的饭、不要用户的礼品；

五、个一：递上一张名片、自带一块垫布、自带一块抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通检服务”；