公司名称：万家通电器维修中心

外星人集成灶维修服务地址电话多少-高效解决问题

外星人咨询电话：400-6189123

一、服务流程

1. 服务预约：当您对外星人集成灶的维修服务有需求时，请提前与我们取得联系，进行服务预约。

2. 服务响应：我们将在收到您的预约申请后尽快与您联系，确认具体的服务需求和时间安排。我们将尽力满足您的要求，并安排专业的维修服务人员前往。

3. 服务实施：我们的维修服务人员将按照约定的时间和地点，为您提供专业的维修服务。无论是维修、更换零配件还是咨询，我们将全力以赴，确保您的问题得到解决。

二、服务承诺

1. 服务态度：我们的维修服务人员将以真诚、耐心的态度对待每一位顾客，并尽力解决您的问题。

2. 服务速度：我们将尽快响应您的服务需求，并在约定时间内到达现场。对于常见故障，我们将尽快解决，以减少您的等待时间。

3. 服务质量：我们承诺使用原厂配件进行维修和更换，确保产品的质量和使用寿命。我们的维修服务人员将进行专业维修，力求将产品恢复到*佳状态。
免费包修、安装规定

4.1 产品包修期从购机之日起开始计算，购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。

4.2 用户持包修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在包修期内收取维修费用。

4.3 购买外星人集成灶用户自购机之日起一年内可以享受一次免费安装服务。安装服务为座装或挂式安装，用户只能选择其中一种免费安装服务。

4.4 在免费包修期内，我公司拥有所更换故障部件的所有权。

4.5 若用户提出的安装服务内容超出以上免费标准的，如：需要重新安装或移机，将实施有偿服务。

4.6 对于安装中需要另外增加附件（如：用户产品购买时的价格不含该附件），则将收取相应附件费用。