公司名称：万家通电器维修中心

索乐斯集成灶各区维修服务联系电话-技术支持服务

索乐斯咨询电话：400-6189123


一、服务承诺

1. 我们承诺对于索乐斯集成灶产品提供全方位的维修服务，确保您的使用体验。

2. 我们的维修人员将秉承专业、高效、诚信的原则，为您提供快速维修服务。

3. 我们严格遵守国家相关法律法规，保护您的合法权益。

二、注意事项

5.1 在使用索乐斯集成灶时，请务必按照产品说明书进行正确操作和维护。

5.2 请勿自行拆卸或修理索乐斯集成灶，以免造成不必要的损坏或安全隐患。

5.3 如发生火灾、地震、水灾等自然灾害或其他不可抗力因素导致的故障，我们将不承担维修责任。

5.4 如您购买的索乐斯集成灶为二手产品，我们将不承担包修责任。

5.5 如需退换货，请参考索乐斯公司的退换货政策。
索乐斯（集成灶）产品的包修承诺

（1）因用户不能出示有效包修凭证（包修卡或包修手册原件“含包修标签”、发票）；或产品包修卡或包修手册和发票中的购买日期、销售单位名称（盖章有效）等项目出现填写不完整、涂改、伪造，则产品包修期以索乐斯记录的信息为准；

（2）用户在申请退货或换货服务时，需要提供有效发票、索乐斯产品三包凭证（包修卡或包修手册原件“含包修标签”）、产品原包装箱和产品购买时的随机附件；

（3）包修有效期1至7天，如所购产品出现因厂方原因造成的质量问题，消费者可以选择更换或者免费修理，如消费者选择更换，索乐斯（集成灶）服务中心将免费为消费者更换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停止生产的，则调换不低于原产品性能的其他型号产品，更换产品在收到故障产品之日起3个工作日之内完成。