公司名称：万家通电器维修中心

百吉集成灶各区维修服务地址电话-技术支持服务

百吉咨询电话：400-6189123

一、包修注意事项

1. 在包修期内，请您妥善保管购买凭证、包修卡以及其他相关文件。在需要维修时，我们可能会要求您提供这些文件作为凭证。

2. 请勿私自拆卸、修理百吉集成灶产品，以免造成二次损坏，影响包修服务。

3. 百吉集成灶产品在运输、安装、使用过程中，请您注意操作规范，避免人为损坏。

4. 如需延长包修期限，我们提供延长包修服务，具体费用和服务内容，请咨询百吉集成灶维修服务热线。

二、维修服务

1. 百吉集成灶维修服务热线为您提供全天候服务，您可以随时拨打电话咨询问题或预约维修服务。

2. 如有特殊情况无法通过电话解决问题，我们将派遣专业人员上门服务。

3. 为了提高服务质量，我们会定期进行用户满意度调查，您的反馈对我们非常重要。
服务承诺

1、对售出产品，向客户公开承诺：质量，顾客至上。

2、对售出产品，均要建立维修服务档案，长期跟踪服务。

3、听取客户意见和建议，不断改进工作方法，努力让客户满意。

4、对售出产品，保质保量，对售出确有质量问题的产品，尽大努力满足客户诉求。

维修服务准则

1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；

2、服务及时，快捷，准确。

3、对售前，售中，维修中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。