公司名称：万家通电器维修中心

神州集成灶维修服务全市电话多少-全天候咨询服务

神州咨询电话：400-6189123

一、包修范围

2. 神州集成灶产品包修范围不包括以下情况：

a. 产品在使用过程中因人为损坏、错误操作、维修或拆解时出现的故障；

b. 产品在运输过程中因外部原因导致的损坏；

c. 产品因自然灾害、意外事件或不可抗力等原因导致的故障；

d. 产品因未经授权的修理、改装或在非正规渠道购买的配件而导致的故障。

二、包修注意事项

1. 在使用产品过程中，请您仔细阅读产品说明书，并按照说明书中的要求正确使用和保养产品。

2. 包修期内，如需更换零部件，请联系我们的客服中心，我们将为您提供正品零部件，并提供相应的更换指导。

3. 请您妥善保管购买发票、包修卡等相关凭证，以便在需要维修时提供有效的证明。

4. 如需寄送产品进行维修，请妥善包装，并选择可靠的物流方式，以避免在运输过程中出现损坏。
消费者常遇到的问题包括以下8个：

1.家电维修报价不透明，缺失收费标准，“看人下菜”哄抬费用；

故意夸大问题，小病大修，小题大做瞎忽悠，过度维修赚黑钱,也就是所谓的“挖单”；

3.配件质量无标准，以次充好蒙骗外行人；

4.趁机掉包零件，劣质配件偷梁换柱，越修越糟心；

5.恶意损坏无故障线路，加修抬价牟钱财；

6.维修过程不透明，电视数据容易失窃外泄；

7.维修师傅来路不明，技术水平及维修效率底下；

8.无品牌信誉，后续质保无保障。