公司名称：万家通电器维修中心

赛格威集成灶维修服务地址电话-全天候咨询服务

赛格威咨询电话：400-6189123

一、维修服务保障

1. 包修期
(1) 赛格威集成灶的包修期根据不同产品而有所不同，请参考产品说明书或厂家网站。
(2) 在包修期内，客户可享受免费维修服务。

2. 包修范围
(1) 包修范围包括产品的制造缺陷导致的功能故障、硬件故障和软件故障等。
(2) 包修范围不包括人为损坏、自行拆卸或未经授权修理、不正当使用等导致的故障。

3. 维修服务承诺
(1) 赛格威集成灶承诺提供优质的维修服务，确保客户的权益得到保障。
(2) 若客户对维修结果存在异议，可随时联系赛格威维修服务中心，我们将及时处理客户的投诉和问题。

4、维修结果反馈
(1) 维修完成后，维修人员向客户解释维修情况，并进行产品功能测试，确保故障已修复。
(2) 若维修成功，客户需确认维修结果，并签署维修完成单；若维修未成功，维修人员将协助客户进行更进一步的解决方案。

建议顾客：

1. 与厂家确认好包修内容

2. 维修后购买厚实的保护壳进行保护

3. 与厂家协商，增加费用进行包修

二．家电维修后容易摔破

消费者认知：维修后应与原装一样耐摔

现实情况：家电维修需要拆除原厂密封胶，维修好后，再打上胶，毕竟是拆装过，导致维修后抗摔性能比原来稍差。

建议顾客：

1.维修后检查屏幕是否与外壳完全贴合，否则要求厂家返工。

2.维修过的家电尽量使用保护壳。

3.更换过外屏或者总成的家电尽量贴钢化膜。