公司名称：万家通电器维修中心

卡梦帝集成灶各区维修服务联系电话-品质保证服务

卡梦帝咨询电话：400-6189123

一、维修服务流程

1. 产品质量问题

如果您在购买后发现产品存在质量问题，您可以根据以下流程进行处理：

（1）联系卡梦帝集成灶客服热线，提供详细的产品信息和问题描述。

（2）客服人员将为您提供解决方案，包括维修、更换或退款等。

（3）根据客服人员的指引，您可以选择将产品送至指定的维修中心或者退回到购买地点。

2. 维修与保养

为了确保您的产品始终保持良好的性能和使用体验，卡梦帝集成灶建议您定期进行维修与保养。您可以按照以下流程进行操作：

（1）联系卡梦帝集成灶客服热线，说明您需要进行维修或保养的产品型号和问题。

（2）客服人员将为您安排维修或保养服务，并提供相关的维修中心地址和联系方式。

（3）您可以选择将产品送至指定的维修中心，或者根据客服人员的指引进行其他操作。

3. 配件更换

如果您需要更换卡梦帝集成灶产品的配件，可以按照以下流程进行操作：

（1）联系卡梦帝集成灶客服热线，提供需更换配件的产品型号和详细描述。

（2）客服人员将为您提供配件的购买渠道和价格信息。

（3）您可以选择在指定的销售点购买配件，或者根据客服人员的指引进行其他操作。

免费包修、安装规定

4.1 产品包修期从购机之日起开始计算，购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。

4.2 用户持包修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在包修期内收取维修费用。

4.3 购买卡梦帝集成灶用户自购机之日起一年内可以享受一次免费安装服务。安装服务为座装或挂式安装，用户只能选择其中一种免费安装服务。

4.4 在免费包修期内，我公司拥有所更换故障部件的所有权。

4.5 若用户提出的安装