公司名称：万家通电器维修中心

玛尼欧集成灶维修服务咨询电话-全天候报修服务

玛尼欧咨询电话：400-6189123

一、包修流程
1. 联系玛尼欧集成灶的客户服务中心，提供购买凭证和详细的故障描述。
2. 客户服务中心将根据用户提供的信息评估故障情况，并给出处理方案。
3. 如果需要维修，客户服务中心将安排专业的维修人员上门进行维修。
4. 如果需要更换零部件，客户服务中心将安排送货人员将新的零部件送到用户家中，并安排维修人员进行更换。
5. 维修完成后，用户需要验收维修结果，并签署维修确认单。
6. 若产品无法修复，客户服务中心将提供更换或退款的解决方案。

二、包修注意事项

1. 定期清洁产品，避免灰尘和污垢堆积影响产品性能。
2. 避免长时间过度使用产品，适量休息可以延长产品寿命。
3. 避免在高温、潮湿或有腐蚀性物质的环境中使用产品，这可能会导致产品故障。
4. 使用适配器和插座时，确保电压和电流符合产品要求，避免电源问题引发故障。
5. 如果产品出现故障，不要私自进行拆解或修理，应及时联系客户服务中心。
免费包修服务注意事项：

正常使用的情况下，包修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ；

1.整机免费包修一年(包修时间以发票为准) ；

2.本包修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

3.倘若产品机身编号被更改或去除，则包修无效 ；

4.包修的客户须出示购买该电器之发票，及本包修卡，以确保产品包修期仍然有效 ；

5 .产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。