公司名称：万家通电器维修中心

帅丰集成灶各区维修服务地址电话号码-全天候服务

帅丰咨询电话：400-6189123

一、包修注意事项

1. 包修期限以购买凭证上的时间为准，请妥善保管购买凭证和包修卡等相关文件。

2. 在包修期限内，产品出现故障或质量问题时，请及时与维修服务中心联系，以免超过包修期限而无法享受维修服务。

3. 在包修期间，如需更换零部件或进行维修，请务必选择正规的帅丰集成灶维修中心进行维修，以保证维修质量。

4. 若产品需要维修，消费者需配合提供所需信息，并按照维修人员的要求进行配合。

5. 若产品需要送修至指定的维修中心，消费者需确保产品包装完好，以免在运输过程中出现损坏。

二、包修范围之外

1. 人为损坏或意外事故导致的产品故障，如使用不当、维修不当等。

2. 产品在使用过程中出现的正常磨损或自然老化。

3. 未经授权的维修或改装导致的故障。

4. 消费者自行拆卸或修理产品而造成的故障。

5. 超过包修期限的产品。

6. 消费者未按照产品说明书或相关要求正确使用产品而导致的故障。
（一）妥善保存包修卡和维修记录。

消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“包修卡”及收购发票，如果找不到包修凭证或已经过了厂家包修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，*好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非集成灶品牌厂家的维修渠道，应通过集成灶说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，如