公司名称：万家通电器维修中心

容声集成灶维修服务预约电话号码-技术支持服务

容声咨询电话：400-6189123

一、维修服务范围

1. 容声集成灶维修服务范围包括产品包修、零配件更换和维修服务。

2. 产品包修期为购买日起算，包修期内出现的非人为损坏问题，容声将提供免费维修或更换服务。

3. 若产品包修期已过，用户仍需维修，容声将提供有偿维修服务。

二、包修范围及注意事项

1. 产品包修范围仅包括非人为损坏的故障，如电路故障、制冷不良、噪音过大等。

2. 产品包修期内，若需要更换零配件，容声将提供免费更换服务。若包修期已过，用户需支付相应费用。

3. 包修期内，若需要更换整机，容声将提供免费更换服务。若包修期已过，用户需支付相应费用。

4. 请用户妥善保管购买凭证和包修卡，作为维修的凭证。

5. 请用户在购买容声集成灶后，仔细阅读产品说明书，并按照正确的使用方法操作产品，避免因误操作导致的故障。
容声集成灶维修中心服务承诺：

*步、24小时值班客服接到咨询热线后，我们会登记您的基本信息，在10分钟内会有维修人员电话预约。

第二步、预约成功后，我们大致了解您遇到的故障问题，我们好准备相关的零件工具类会立刻出发进行维修

第三步、制定维修方案填写单据，确定维修价位、进行维修工作

第四步、维修后我们会填写维修包修卡

第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案

第六步、回头进行电话回访保证维修质量