公司名称：万家通电器维修中心

万利达集成灶各区维修服务查询电话-咨询查询服务

万利达咨询电话：400-6189123

一、包修服务流程

1. 故障判断与报修
当您发现产品出现故障或不良现象时，请您及时联系我们的客服中心，提供产品型号、购买日期、故障现象等相关信息，并保留好购买凭证以备核对。

2. 服务方式
(1) 客服咨询：您可以通过电话、在线客服等方式与我们的客服中心联系，我们将提供解决方案、指导操作等相关服务。
(2) 上门维修：对于需要上门维修的情况，我们将安排专业的维修人员为您提供服务。请您提供详细的联系地址和时间，以便我们安排维修人员。

二、注意事项

1. 在使用万利达集成灶产品时，请您按照产品说明书和操作指南正确使用和维护产品。
2. 请您妥善保管好产品的购买凭证，以便在需要时进行维权。
3. 请勿自行拆解或修理产品，以免造成二次损坏或危险。
4. 如需更换零件，请使用原厂零件，以确保产品质量和性能。
5. 请您在包修期限内及时报修，以免超过包修期限导致无法享受免费维修服务。
免费包修规定：

1.产品包修期从购机之日起开始计算。在包修期内，用户持有效包修凭证方可获免费包修待遇。

2.用户持包修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在包修期内收取维修费用。

3.对于降价销售的商品机（以发票为准）不退不换，降价部位和外观不予包修，只对性能故障承担包修责任。

4.若用户提出需要二次移机的，按收费标准收取服务费，服务费为30元/次（不含运输费））。

5.对于移机中需要另外增加材料的（如：用户产品购买时的价格不含该材料），则将收取相应材料费用。