公司名称：万家通电器维修中心

强顺集成灶维修服务联系电话-高效解决问题

强顺咨询电话：400-6189123

一、包修期限

1. 强顺集成灶提供的包修期限为自您购买产品之日起，根据不同的产品类型和系列而有所不同。具体的包修期限请您参考您所购买的产品的包修卡或说明书。

2. 对于非人为损坏的产品质量问题，包修期限为一年。

3. 对于由于您的使用不当或其他人为因素导致的产品损坏，不在包修范围之内。

二、包修注意事项

1. 包修卡仅限于原购买者使用，不可转让给他人。

2. 请妥善保管好包修卡，并随时保持其完好无损。

3. 在包修期限内，消费者不得私自拆卸、修理产品，以免影响包修资格。

4. 如需包修服务，请及时与强顺客户服务联系，避免超过包修期限。

5. 若产品外观有刮擦、碰撞等损坏，需在7天内向强顺报备，否则将无法享受包修服务。
强顺产品维修服务承诺

1、树立全心全意为客户服务的思想，强化服务意识，提高服务水平，做到礼貌热情、文明服务。

2、想客户所想，急客户所急，加强工作责任心，保质保时保量做好维修工作。做到小修不过日(8小时内)，大修不过三天(72小时内)。

3、接到报修或紧急故障，在一时间内(不超过20分钟)赶赴现场，按预案要求组织抢修。

4、集成灶各种疑难故障等损坏的维修，随叫随到快速上门进行维修。

5、进门维修，自带抹布、更换鞋套，挂工号牌，完成维修后，打扫好现场方可离开，确保文明服务。

6、把用户当朋友，认真做好每一项维修的预算或估算。并告之用户。