公司名称：万家通电器维修中心

布克集成灶维修服务查询电话多少-统一价格透明

布克咨询电话：400-6189123


一、包修流程

1. 在产品出现故障时，消费者可以通过以下方式申请包修服务：

（1）拨打布克集成灶维修服务热线：在热线中提供产品型号、购买日期等信息，维修服务人员将为您提供进一步指导和帮助。

（2）在线申请包修服务：在布克厂家网站或手机APP上填写包修申请表，提交相关信息后，维修服务人员将尽快联系您。

2. 在申请包修服务时，消费者需要提供以下信息：

（1）产品购买凭证：包括购买发票、包修卡等。

（2）产品型号和序列号：可以在产品包装盒或产品本体上找到。

（3）故障描述：尽可能详细地描述产品故障情况，以便维修服务人员更好地了解问题。

3. 维修服务人员将根据故障情况、产品包修期限等因素，为消费者提供免费维修或更换的服务。

布克秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有光临布克指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。

服务宗旨：顾客满意*

服务保障：严格遵守国家“三包”规定

服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务

客户咨询服务：解答顾客对集成灶及服务有关咨询、受理所有集成灶报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访