公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123
海尔维修安装、清洗一站式服务
一、服务背景

随着市场的不断发展，消费者对维修服务的需求日益增长。为满足广大消费者的需求，海尔提供了全面的维修监督保障服务，以确保消费者权益得到*大程度的保障。

二、海尔服务目标

1. 提供专业、高效的维修服务，提高用户满意度。
2. 降低维修过程中的操作失误率，减少用户维修风险。
3. 通过对维修过程的全面监督，确保用户财产安全。
4. 为用户提供全面的保障，增强用户对海尔品牌的信任度。

三、海尔服务细则

1. 维修人员专业培训：海尔对维修人员进行了严格的培训和考核，确保维修人员具备专业技能和职业道德。
2. 全面质量检查：维修后，海尔对维修成果进行全面的质量检查，确保维修质量和安全性。
3. 维修过程监督：海尔对维修过程进行全面监督，确保维修人员遵守操作规范，提高服务质量。
4. 用户满意度调查：海尔定期对用户进行满意度调查，以便及时了解用户需求，不断优化服务质量。

四、海尔服务承诺

1. 海尔承诺严格遵守相关法律法规，保障用户合法权益。
2. 对维修服务中出现的问题，海尔将及时解决，为用户提供满意解决方案。
3. 海尔将对服务质量不达标的问题进行处罚，以保证服务质量和安全性。
4. 海尔承诺为用户提供维修服务的跟踪服务，确保用户维修权益得到保障。