公司名称：万家通电器维修中心

志高咨询电话：4006-189123

志高空气能热水器维修、移机安装、清洗保养一站式服务
一、服务范围

1. 本服务说明适用于志高空气能热水器所有型号的家用空气能热水器、商用空气能热水器以及空气能热水器设备。

2. 志高空气能热水器在服务范围内，我们将提供全面的保修及维修服务。

二、保修政策

1. 志高空气能热水器对所有产品实行全国联保，即无论您在哪里购买，都可以在当地志高空气能热水器维修服务点享受保修服务。

2. 志高空气能热水器所有型号的产品均享有整机保修一年，主要零部件保修两年的政策。

三、保修凭证

1. 购买时请保留志高空气能热水器的正规发票，以备保修时使用。

2. 如您无法提供有效发票，可提供购买时的交易记录或者产品序列号作为保修依据。

四、保修申请流程

1. 拨打志高空气能热水器厂家维修服务电话或者登录志高空气能热水器厂家网站预约维修服务。

2. 提供您的产品信息，包括产品型号、购买日期、所在地等。

3. 我们的服务人员将为您提供保修申请的详细流程和时间安排。

五、维修服务

1. 如果您的志高空气能热水器出现故障，无法正常使用，请及时联系我们的厂家维修服务热线或者*近的志高空气能热水器维修服务点。

2. 我们将派遣专业的维修人员为您提供维修服务，如果需要更换主要零部件，我们会为您提供免费更换服务。

六、注意事项

1. 请勿私自拆卸志高空气能热水器设备，以免影响保修。

2. 在保修期内，如果因为用户使用不当或者故意损坏导致的维修，将需要用户自行承担费用。

3. 保修期外，如果设备需要维修，我们提供的服务将收取相应的费用。

七、咨询服务

如果您对志高空气能热水器的使用、保养有任何疑问，或者对保修政策有不明白的地方，欢迎拨打我们的厂家维修服务热线或者访问