公司名称：万家通电器维修中心

索尼咨询电话：4006-189123

索尼电视维修、清洗保养一站式服务
一、服务范围

1.1 索尼电视维修厂家提供针对索尼品牌电视的维修服务，包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、热水器等产品。

二、服务承诺

1. 索尼电视维修厂家承诺提供正规、专业的维修服务，保证维修人员的专业素质和技术水平。
2. 索尼电视维修厂家承诺严格遵守国家相关法律法规和企业标准，保证维修质量和服务质量。
3. 索尼电视维修厂家承诺在接到用户报修后，24小时内安排维修人员到场服务，并根据实际情况给出合理的解决方案。
4. 索尼电视维修厂家承诺维修过程中不会收取额外费用，如有需要，会事先与用户沟通并征得同意。
5. 索尼电视维修厂家承诺在维修完成后，会清理现场，确保不会给用户带来任何不便。

三、服务费用

1. 索尼电视维修厂家将根据实际维修情况收取合理的费用，收费标准会事先与用户沟通并征得同意。
2. 如用户发现维修费用与事先沟通不符或存在乱收费现象，可向索尼电视维修厂家投诉，索尼电视维修厂家将及时处理并退还多收的费用。

四、服务监督

1. 索尼电视维修厂家欢迎用户对服务进行监督和评价，如对服务不满意或有任何疑问，可随时与索尼电视维修厂家联系，我们将尽快给您满意的答复。
2. 为保障用户权益，建议用户在验收维修结果时，仔细检查设备功能是否正常，并核对维修人员的身份信息和收费标准。

五、附加条款

1. 本服务条款仅适用于中国大陆地区的用户。
2. 在法律法规允许的范围内，索尼电视维修厂家保留对服务条款的解释权和修改权。如有任何修改，索尼电视维修厂家将会在厂家网站上发布通知。
3. 本服务条款自发布之日起生效，具有法律效应。如有任何争议，双方应友好协商解决；如无法协商解决，用户可向索尼电视维修厂家所在地的人民法院提起诉讼。